Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is:

• Bedrijf: Orzo BV (handelsnaam: EnergieMonitor)
• Adres: Putsesteenweg 115, 2820 Bonheiden, België
• BTW: BE0771.474.949
• E-mail: info@energiemonitor.be
• Telefoon: +32 492 63 75 37

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

• Het contactformulier op onze website invult
• Ons belt of e-mailt
• Een offerte of dienst aanvraagt

De gegevens die wij kunnen verzamelen omvatten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en op te volgen
• Om een offerte op te stellen
• Om onze diensten te leveren en te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. facturatie)

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer u het contactformulier invult
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een dienst afneemt
• Wettelijke verplichting: bv. boekhoudkundige verplichtingen

5. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bv. boekhouder) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, of zolang de wet dit vereist. Gegevens van klanten worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar na het einde van de samenwerking.

7. Uw rechten

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via info@energiemonitor.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Deze website maakt gebruik van strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de website en, mits uw toestemming, analytische cookies via Google Tag Manager en Google Analytics om websitegebruik te meten en te verbeteren. Deze analytische cookies worden pas geactiveerd nadat u daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL/TLS-encryptie.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met ons via info@energiemonitor.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.