Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

• Bedrijfsnaam: Orzo BV (handelsnaam: EnergieMonitor)
• Maatschappelijke zetel: Putsesteenweg 115, 2820 Bonheiden, België
• Ondernemingsnummer / BTW: BE0771.474.949
• E-mail: info@energiemonitor.be
• Telefoon: +32 492 63 75 37

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Orzo BV (EnergieMonitor), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het aanvragen van een offerte of het afnemen van een dienst aanvaardt de klant deze voorwaarden.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen of bij aanvang van de werkzaamheden.

4. Diensten

EnergieMonitor levert diensten op het vlak van energiemonitoring, EPC Niet-Residentieel certificering, energieanalyse & optimalisatie en PV-dimensionering. De specifieke omvang en voorwaarden van elke opdracht worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

5. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van €50).

6. Uitvoering van diensten

EnergieMonitor verbindt zich ertoe de overeengekomen diensten naar best vermogen uit te voeren (middelenverbintenis). Leveringstermijnen worden indicatief opgegeven en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7. Medewerking van de klant

De klant zorgt ervoor dat alle gegevens, documenten en toegang die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten tijdig en kosteloos ter beschikking worden gesteld. Vertragingen door onvoldoende medewerking kunnen niet aan EnergieMonitor worden toegerekend.

8. Intellectuele eigendom

Alle rapporten, analyses, adviezen en andere documenten die EnergieMonitor opstelt in het kader van een opdracht blijven intellectuele eigendom van EnergieMonitor. De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik na volledige betaling.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van EnergieMonitor is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. EnergieMonitor is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. EnergieMonitor is niet aansprakelijk voor beslissingen die de klant neemt op basis van verstrekte adviezen of analyses.

10. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen niet aan derden te verstrekken, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.

11. Annulering

Bij annulering door de klant na bevestiging van de opdracht is een vergoeding verschuldigd voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 20% van het totale offertebedrag.

12. Overmacht

In geval van overmacht (onder andere, maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemie, stakingen, technische storingen) worden de verplichtingen van de getroffen partij opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.

14. Wijzigingen

EnergieMonitor behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.